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Espacio Profesional
Intercambio de vínculos
VEA
Val d'Europe Airports
Service commercial
2 rue Breguet
75011 PARIS
Tél : 01 55 28 98 05
Condiciones
Aviso legal
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Escoja la sección que desea
consultar:
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- ¿El acceso a la lanzadera es fácil y localizable? ¿Cómo encontrarlo?
El acceso a la lanzadera depende de la terminal donde aterrice su avión. Estos son los accesos:
Desde Roissy CDG:
Terminal 3: Delante del Hall Arrivée-Départs.
Terminal 1: Nivel Départ - Puerta 32-34
Terminal 2B/2D: Puerta D12
Terminal 2A/2C: Puerta A11/C1
Terminal 2E/2F: Puerta 5 de la galería - Nivel 0 - Salida 0.09
Terminal 2G: Lanzadera N2 hasta la terminal 2E/2F
Desde Orly:
Terminal Orly Sur: Estación de autocares, dársena N° 2
Terminal Orly Oeste: Nivel 0 - Puerta I
Terminal de Beauvais: Frente a la Terminal de llegadas
- ¿El precio es más ventajoso si tomo la ida y vuelta a la vez?
El precio del billete de ida y vuelta corresponde a 2 veces el precio de una ida simple:
adultos: 34,00 € / niños: 26,00€
- H¿Cómo se llega o se sale de los selected hoteles: Kyriad, Holiday Inn, Magic Circus Hotel, Explorers?
Desde Roissy CDG, hay 4 salidas diarias hacia los selected hoteles (trayecto directo): es posible consultar los horarios en la página Internet (Rúbrica: Info Práctica).
Desde Orly, puede tomar la lanzadera hasta la estación de autocares de Disneyland (Chessy) y seguidamente un bus Pep's (Tel.: 01 60 07 94 70) para llegar a los Selected hôtel.
- ¿Cuáles son los trámites para hacer una reclamación?
Envíenos un correo certificado con acuse de recibo si es posible, con el máximo de informaciones (fecha, hora, sentido del trayecto …)
Para toda reclamación de reembolso de billete: envíenos por correo una solicitud de reembolso, adjuntando los billetes electrónicos y su recibo de pago (si ha tenido que comprar nuevos billetes).
La dirección a la que debe enviar su correo es:
VEA
2, Rue Breguet
75011 Paris
O por mail: veaventes@aol.com
- No consigo imprimir mi billete. ¿Qué debo hacer?
Si ha constituido su billete y le ha pagado, es decir, si el billete existe en su cuenta, puede conectar con su cuenta y, haciendo clic en ''Sus Billetes'', imprimir su billete.
Si no lo encuentra en '' Sus Billetes'', puede enviarnos una solicitud (desde la página internet) indicando el nombre que figura en el billete, la fecha y la referencia de la transacción de compra. Su billete le será enviado por mail.
- ¿El servicio de lanzaderas está asegurado al 100 % durante las vacaciones, los días festivos y el día de Año Nuevo?
Las lanzaderas VEA circulan según los horarios habituales durante las vacaciones, los días festivos y día de Año Nuevo (consulte nuestra página internet, rúbrica: Info Práctica)
- ¿Es posible comprar los billetes en el aeropuerto?
Si no le es posible comprar su billete por Internet (el mejor medio), puede comprarlo en el aeropuerto, en los mostradores de información ADP, en el Comité Regional de Turismo o directamente al conductor del autocar.
- Si pierdo la última lanzadera que sale del aeropuerto, ¿Cómo puedo llegar hasta mi hotel?
Si pierde la última lanzadera que sale del aeropuerto, puede utilizar el tren:
- Desde Roissy CDG: REB B (Dirección Paris) - Correspondencia a Chatelet para tomar RER A (Dirección Marne la Vallée Chessy).
- Desde Orly: Orly Val hasta Antony - Correspondencia REB B (Dirección Paris) - Correspondencia a Chatelet para tomar RER A (Dirección Marne la Vallée Chessy).
- No encuentro los horarios en la página Internet, ¿En qué rúbrica puedo encontrarlos?
Vaya a ''Info Prácticas'' ''Horarios'' y, seguidamente, elija el trayecto que desea.
- ¿Se puede tomar la lanzadera para ir a Elysée Val d'Europe o al Radisson SAS?
Puede tomar la lanzadera desde Orly o desde Roissy CDG hasta la estación de autocares de Disneyland (Chessy) y tomar la línea Pep's: N° 50 para el Elysée Val D'Europe, y la N° 34 o la 57 para el Radisson y el Mariott.
- Tomo regularmente la lanzadera, ¿Existen precios reducidos?
No, esta lanzadera es una lanzadera privada regular, no tenemos precios especiales.
- Ar¿Los vehículos están adaptados para las sillas de ruedas?
No, pero contacto : donde le será propuesta una solución con un vehículo adaptado privado para usted.
- Deseo un servicio privado, ¿Pueden organizármelo?
Por supuesto. Ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio de traslado privado, con coches o minibús con conductor. Le rogamos contacte con nosotros.
- ¿Cómo puedo encontrar mi lanzadera VEA al llegar al aeropuerto?
Siguiendo las indicaciones en los aeropuertos Lanzaderas VEA / Disneyland Paris.
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